Conditions de réservation

Uniquement sur rendez-vous.

Veuillez vous présenter 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous.

Un passage à la douche est obligatoire avant chaque soin du corps.

Le forfait de base comprend un verre de bienvenue et la mise à disposition de peignoirs, serviettes de bains, eau détox, thé, fruits frais, gel douche et échantillons de produits de soin Babor.

Les pantoufles sont obligatoires mais elles ne sont pas comprise dans le forfait, elles peuvent être acheté au prix de 5 euros, ou vous pouvez prendre vos propres pantoufles. Vous choisissez de ne pas en porter, il s'agit de votre propre responsabilité. .

La réservation doit être payée dans son intégralité dans les 48h suivant la réservation. Faute de réception du paiement, la réservation sera annulée.

En cas d'annulation, le montant de la réservation vous sera remboursé sous la forme d'un chèque cadeau L'Eau Rêvée valable 2 mois. 

Si vous êtes en possession d'un chèque cadeau, celui-ci devra être présenté à l'accueil à votre arrivée. Dans le cas contraire, la prestation vous sera facturée.

Les chèques cadeaux ne sont ni échangeable ni remboursable, ils sont valable 1 an à partir de la date d'émission. Les chèques cadeaux ne sont pas échangeable sur l'achat de produits de soin à la vente. La date de validité de votre chèque cadeau est-elle dépassé, vous pouvez prolonger votre date de validité en payant un supplément de 20 euros pour 3 mois et 35 euros pour 6 mois de prolongation.

Les formules proposées ne sont pas modifiables, ou moyennant un supplément tarifaire.

En cas d'annulation de la réservation, le remboursement du montant de la réservation se fera via l'émission d'un chèque cadeau pour ce même montant valable dans les 2 mois, si la réservation a été annulé par écrit 48h à l'avance. Dans le cas contraire, le montant verser ou le chèque cadeau émit pour valider la réservation sera encaissé pour les couts de réservation. En cas d'annulation, Vous avez réservé moins de 48h à l'avance et vous ne vous présentez pas à votre réservation et sans annulation, le montant sera encaissé pour les couts imputés en frais de réservation et pour les couts de préparation de la réservation.

Le Spa Privatif est exclusivement réservé à une clientèle adulte, nous acceptons les enfants à partir de 12 ans.

Paiement en espèce ou payconicq

Il n’est pas permis d’apporter de la nourriture à l’intérieur du spa privatif.

Merci de votre compréhension.

Chers clients, l'hygiène est une partie des plus importantes de notre métier, des contrôles de qualités de l'eau sont effectués de manière aléatoire sans avertissement par les laboratoires dans les douches bassins intérieurs, extérieures et également de la qualité de l'air. Merci de votre compréhension!